Kami menggunakan data yang diberikan orang tua untuk membantu proses konsultasi, pembelajaran, administrasi, dan pembayaran. Dengan pilihan statistik dari pengunjung, data penggunaan website juga dapat dipakai untuk memperbaiki website dan memahami kunjungan dari Google.
Data yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut:
- Data yang diisi atau disampaikan oleh orang tua, seperti nama siswa, tanggal lahir, kelas, sekolah, kota domisili, nama orang tua, nomor WhatsApp, serta kebutuhan belajar.
- Data administrasi yang berkaitan dengan pendaftaran, jadwal, sesi belajar, dan pembayaran.
- Ketika beranda dibuka, data penggunaan website yang bersifat teknis, seperti kategori perangkat umum dan interaksi dengan tombol yang telah ditentukan.
- Kategori asal kunjungan yang terbatas, misalnya Google, Instagram, Facebook, TikTok, referral, direct, atau unknown. URL, referrer, parameter kampanye, dan click ID mentah tidak dikirim ke alat statistik.
Untuk apa data digunakan
Data digunakan untuk:
- Menghubungi orang tua terkait layanan les yang diminati.
- Mengatur trial, jadwal, dan proses belajar siswa.
- Melakukan pencatatan administrasi siswa dan pembayaran.
- Memperbaiki kualitas layanan, materi belajar, dan pengalaman penggunaan website.
- Mengukur efektivitas iklan, termasuk iklan Google, agar anggaran pemasaran digunakan secara lebih tepat.
Teknologi pihak ketiga
Beranda menggunakan Google Tag Manager dan Google Analytics untuk statistik minimum yang berjalan otomatis. Statistik membantu melihat urutan penggunaan tombol, kategori asal kunjungan, dan kategori perangkat. Pengukuran tidak dijalankan pada halaman pendaftaran, konfirmasi pembayaran, Syarat dan Ketentuan, maupun Kebijakan Privasi.
Google Analytics membedakan browser menggunakan pengenal acak atau pseudonim dalam cookie first-party. Cookie tersebut berlaku paling lama 30 hari sejak kunjungan pertama dan tidak diperpanjang otomatis. Kami tidak membuat user ID, tidak mencoba mengetahui nama pemilik browser, serta tidak menghubungkannya dengan formulir, WhatsApp, siswa, atau orang tua.
Kami tidak mengirim isi formulir, nama, nomor telepon, isi atau URL pesan WhatsApp, teks elemen, URL halaman bebas, referrer mentah, nilai UTM, maupun click ID ke alat statistik. Google Signals, data yang diberikan pengguna, personalisasi iklan, Enhanced Measurement, conversion Google Ads, dan pixel Facebook, Instagram, atau TikTok tidak digunakan pada pengukuran ini.
Website tetap memuat tautan WhatsApp dan TikTok serta pemutar YouTube yang baru aktif setelah dipilih pengguna. Saat layanan tersebut dibuka, penggunaan data mengikuti kebijakan privasi masing-masing penyedia.
Penyimpanan dan pengelolaan data
- Data disimpan selama masih diperlukan untuk penyediaan layanan bimbel, pencatatan administrasi, serta pemenuhan kewajiban yang berlaku.
- Cookie pengenal browser pseudonim untuk statistik berakhir paling lama 30 hari sejak kunjungan pertama dan tidak diperpanjang otomatis.
- Pilihan untuk menghentikan statistik disimpan pada browser selama paling lama 12 bulan agar pilihan tersebut tetap dihormati. Menghapus data browser dapat menghapus pilihan ini.
- Orang tua dapat menghubungi kami untuk menanyakan data atau meminta penghapusan data tertentu, sepanjang data tersebut masih kami simpan dan tidak wajib dipertahankan untuk keperluan administrasi atau hukum.
Kontrol pengukuran statistik
Pengukuran statistik di beranda dapat dihentikan untuk browser ini. Setelah dihentikan, cookie statistik first-party dihapus dan GTM/GA4 tidak dimuat pada kunjungan beranda berikutnya. Data yang sudah terkirim sebelum penghentian tidak otomatis ditarik kembali melalui browser.
Memeriksa pengaturan statistik browser...
Kontak terkait privasi
Pertanyaan mengenai penggunaan atau penghapusan data dapat disampaikan melalui WhatsApp resmi Bimbel XYZ di 0857 7249 8948.